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I tempi di spedizione sono di 24/48h lavorative. Gli ordini effettuati nel week-end verranno evasi e spediti il primo giorno lavorativo successivo.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì, una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti con carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Klarna (anche a rate), HeyLight (Pagamento fino a 10 rate) e bonifico bancario.

I pagamenti online sono sicuri?

Assolutamente. Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per proteggere i dati personali e le transazioni.

Come posso richiedere un rimborso?

Se desideri restituire uno o più articoli, ti prego di contattarmi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine all'indirizzo secondamanuela@gmail.com, specificando il numero d'ordine e il motivo del reso.

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Sì, offriamo una politica di reso entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali e con il sigillo attaccato.

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Sì, garantiamo al 100% l'autenticità di ogni prodotto venduto. Ogni articolo viene sottoposto a un rigoroso processo di verifica da parte dei nostri esperti